摩天轮票务不予退款且客服不处理

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我在2025年8月28日在摩天轮购买的《风声》音乐剧,票面380的价格app是900,平台服务费还有45,魔力值抵扣最终以936.42成交,9.6号发现当时900买的票现在已经是780,我跟商家说以现在这个价格可以买到更好位置的票,申请退款,商家给我打电话说也没有别的位置的票了,然后同意退款,但是在摩天轮平台上迟迟不退,我找客服客服也不管,票务再打电话也不接。 第一张是商家电话,后来怎么打也不接,第二张是在摩天轮app上,就是未读,第三张是商家信息

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