摩天轮票务拒退演唱会门票款项
我于2026年1月17日在微信小程序摩天轮*台下单了2月7日湛江张韶涵演唱会门票，一共分了两笔下单，一笔是一张380元面值看台，另一笔是两张面值380看台的演唱会门票，我想申请退款，商家不允许退款。距离演唱会还有半个月商家都不允许退款，消费者行程有变，希望商家允许我退款，订单号分别是26****21728和26****61718，谢谢
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
摩天轮票务票价波动大且不告知
1.15日晚上在该*台购买演唱会门票 售价2k整手续费100 总共2100块 今天1.16日 该*台同位置票价降价700 要求退还差价 损害消费者公*交易权
且摩天轮售卖演出门票售价与原票面售价严重不符 溢价严重 《营业性演出管理条例实施细则》第二十五条第(四)项之规定 并且票价波动大 违背市场规律
经沟通 摩天轮方表示票价波动是由卖家市场自行设定 说是监管实际根本缺乏监管 违背市场监管规定
且摩天轮实际是大型的黄牛交易*台 在交易时 摩天轮未起到对消费者的"告知义务"(无弹窗提示价格会波动)。摩天轮未起到票价波动的告知义务，严重损害了消费者权益，影响市场秩序，现申请退差价部分，希望相关部门予以支持
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服务不到位/态度差、价格问题、不予退款
已完结
摩天轮票务购票后降价要求退差价
1.15日晚上在该*台购买演唱会门票 售价2k整手续费100 总共2100块 今天1.16日 该*台同位置票价降价700 要求退还差价 损害消费者公*交易权
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价格问题、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
摩天轮票务霸王条款拒退款
本人2026年1月15日在摩天轮票务（上海锐赏信息科技有限公司）购BLACKPINK香港站门票（订单号Uo2640****，付港币3733.80元）申请退款时被
*台用"不可退"霸王条款蛮横拒绝!客服态度也很冷漠该条款购票时无任何显著提示，纯是*台店大欺客，压榨消费者的龌龊手段，令人作呕!强烈要求全额退款，并严查该*台的霸王条款违法行为!夺取了消费观的退款权利请尽快给我退款!该"不可退"条款在购票时根本没有以弹窗，加粗标红等显著方式提示，属于*台单方面制定的不公*格式条款，严重违反《消费者权益保护法》第二十六条规定。*台利用霸王条款肆意剥夺消费者的退款权利，毫无商业诚信可言，这种店大欺客的做法令人无法接受!
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服务不到位/态度差、霸王条款、不予退款
已完结
摩天轮票务强制扣20%退票费不合理
本人于2026.1.13在摩天轮购买了两张演唱会门票，退票具体规则并没有在下单页面明显提示。商家在未出票、未产生实际成本的情况下，现在当天申请退款就要强制扣除订单金额20%作为退票手续费，且无成本说明，属于不公*格式条款，本人要求全额退款。
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价格问题、霸王条款
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摩天轮票务拒退未出票订单款项
本人在2026年1月13日上午9点05分，通过摩天轮票务*台购买了1月14日在广州声音共和livehouse举行的fly by midnight演出门票，目前，该订单属于商家已接单但【未出票】的状态。在下单的前十分钟已经想要退票但页面中并没有显示取因故要求订单全额返回到原支付途径中。但与商家及*台客服沟通过程中，被无理拒绝，只表明不可退票。本人主张依据如下：一、然后在交易过程中，支付页面只有不可退，并未详细说明不可退的情况包括付费之后出票之前；二、该*台购票之后，【待商家接单】状态开始就没有（清晰显示）取消订单的按钮，严重侵害消费者的利益；三、在下单的前十分钟，订单为“待接单”时已经想退票，但页面中并没有七；清晰显示“取消订单或申请退款”等按钮入口，与客服交涉过程中又以“已有商家接单”为理由拒绝退款； 咨询退款事宜事项规则时也并未做出解释原支付金额是否指代包含所属多次交涉一都借口。有专员联系等借口搪塞咨询退款事宜事项规则时也并未做出解释，原支付金额是否指代包含手续费在内的全额，即该*台的客服，无论是问答，售后处理上都非常的不满意，特此申请退款共294元人民币，在1月14日13点前回复。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
摩天轮票务未通知致错过演出
我于2025年6月9号在摩天轮票务购买理查德克兰德曼钢琴演奏会门票，订单编号为25****10982，演出时间在2026年1月2号，由于在演出前未收到摩天轮票务的相关短信提醒，导致我没有如其观看演出。我与摩天轮票务客服反应过，但只是说着抱歉相关的话语，并未得到实质性的帮助,后与摩天轮票务的专员联系过，他只是说他们这里已经出票成功，有电子凭证，后挂断电话，之后我又再次尝试与客服沟通，说是有专员会打电话过来，但是后续也并没有。之前，我在大麦也买过类似的票，在演出前几天都会发送短信加以通知，但是在摩天轮票务这里我却没有，所隔时间长达半年，却并未收到演出的相关通知，工作人员也只是说我没有注意演出时间。作为消费者，我想与工作人员协商，但都是没有结果，如今的诉求就是协商退款。以下是的证据，在我的短信通知里面并未收到相关的通知提醒。
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服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
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摩天轮票务拒退未出票演唱会门票
我2025年11月25日在摩天轮买了两张BLCKPINK2025年全国巡演-香港站演唱会门票，由于孩子考试行程冲突，无法观演，在*台申请退票（*台显示还未出票），*台客服霸王条款不给退票，态度极其敷衍恶劣，还直接挂我电话，没有出票为什么不能退票，我买飞机票火车票，没开或没起飞前都可以退，买卖是相互意愿，现在不是强买强卖吗？
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
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摩天轮票务购票后价格暴跌不退差价
我是一名普通的消费者，于2026年1月9日上午10点28分，怀着对歌手姜育恒先生经典歌曲的热爱与期待，在贵*台购买了一张“姜育恒‘永远’泉州演唱会”的门票。演唱会原定于2026年1月10日举行，我支付的金额为176.22元。
然而，就在购票当晚，当我再次打开*台查看时，我所购买的同一档次的演唱会门票，价格已降至120元一张。在短短数小时内，我为同样的商品多支付了超过50多元。
发现问题后，我第一时间尝试与出售该门票的入驻票务方沟通，希望能退还被无故多收的差价，但对方态度冷漠，不予理会。随后，我转向*台客服寻求帮助，本以为*台作为交易的监督方和服务方，会秉持公*原则，维护消费者的基本权益。但遗憾的是，客服人员不仅没有正视我的合理诉求，反而表现出对票务方的明显偏心与包庇，以“价格由市场决定”等说辞，最终给出了“不退差价，也不予退票”的答复。据媒体报道，二级票务*台上的价格不透明、退票难等问题已备受诟病。我支付更高的价格购票，是基于对贵*台即时信息的信任，这种短时间内出现的显著价格差异，已经构成了对我知情权与公*交易权的侵害。根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，经营者应当依法履行义务，诚信经营，保障消费者的合法权益。同时，有法律专家指出，一些售票*台单方面制定的“不退不换”等格式条款，如果排除了消费者的主要权利，可能从一开始就缺乏合法性。我的诉求：责令相关票务商退还我多支付的56.22元票价差额。如果此方案无法执行，我要求依据相关法律法规，为我办理全额退票。
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价格问题、不予退款、客服不处理/处理不当
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摩天轮票务购票错误无法退改
当时想着朋友的孩子又去看演唱会，就买同日期的和同区的让他们可以照顾一下女儿，因为我女儿自身问题需要照顾一下的，她们告诉我26号，后来我下单了才发现是25号，但下单不到2分钟马上就知道了，想联系人工客服，但一直是机械人客服，根本不知道我的诉求，到晩上10点多才有客服联系不能退改，这么晚了什么都生成了怎么可能改到呢
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霸王条款、客服不处理/处理不当、联系不到客服
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