摩天轮票务退票退款纠纷
今天早上买了票。中午12点15分选择了退票退款。结果要扣除5 0元手续费，辩论一天。结果也还没退款，一直敷衍，一直说待审核，商家联系方式又不给，又不退款
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
处理中
摩天轮票务退款无门且服务缺失
我于2025年7月18号购买了邓紫棋8月19号香港场的演唱会门票，现如今因工作原因不能去了，申请退款，摩天轮订单页面没有相关退款的指引，并切没有人工客服及联系方式，退款无门，我在人机客服里转接不了人工客服，设置不合理，强制消费者，现在要求全额退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
处理中
摩天轮票务退款扣除高额手续费引不满
投诉编号：99249756 处理不满意，再次投诉，找不到在哪，就以这个方式来。什么叫退款界面有显示退款条目，6月无偿退款只有一天，过了那天用户退款都要扣除手续费，除了那天的用户花的钱不是钱么？并且开演还有50天，购买票的这几个小时享受到你们提供的什么服务？要扣两千多手续费？这不是霸王条款是什么？你要说象征性扣点手续费能理解，六千多的票扣两千？这五十天啥也不干，我就不信没地方能处理。
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
摩天轮票务退票手续费过高且拒绝全额退款
于2025-07-28 23:17在摩天轮票务购买周杰伦9月19日演唱会预售票，实付金额总价：6062.7元，于2025-7-29 7：52退票 ，退款金额仅为：4041.8元 购买到退票时间不超过24小时，手续费要扣除：2020.9元。演唱会开始时间为9月19日，现订单：待主办方开票＞
主办方未正式开票，商家还无法为您配票，一般于开演前1-2周开票。手续费扣除不合理，并未给商家造成损失，联系客服称无法处理，哪怕没开票也要扣。退票规则霸王条款。
根据《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》，消费者在网络台购买的商品除第二章外，应予以退。消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而服务提供方的"霸王条款"行为，也是对法律的*。
演出是（2025年9月19日），距现在还有（50天）。且当前购买的产品属于预售商品，目前主办方并未出票，更不用说没有收到任何的纸质票。
服务提供方主张演出票品不适用七天无理由退换的行为：
违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。
服务提供方关于演出协议的主张排除限制消费者
要求退还全额票价！
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
摩天轮票务虚假宣传诱导购票
商家欺*性诱导购买。7月28号购票的时候，购票界面显示可以转票，即使现在购票界面也显示的可以转票。但是当申请的时候，商家却以实名制购票，不能转票为理由拒绝。一开始他们就知道是实名制购票，却在购票界面显示，可以转票。平台诱导性欺*购票
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虚假宣传、霸王条款、退改问题
已完结
摩天轮票务重复购票退款无果
我在2025年7月21日在摩天轮app上面，购买了8月3号张艺兴北京场演唱会，在7月28的时候，我买到该场次的演唱会门票，知道了重复购票，在此，我第一时间联系了平台的客服，向他反映了这个情况，表达了想要退款处理的诉求，他他我提供了凭证，我也按照要求，提供了，说之后会有专员联系我，等到专员联系我，他再次告知我说，凭证不合格，我再次按照要求提供了复合要求的凭证，之后再也没有专员来进行整个事情的相关事宜，7月29号，我再次联系该平台的客服，给出的回答依旧是让我继续等待，会有专员来联系你处理，还是一直没有等到，我不断的让客服反映，他一直给我说会有专员来处理，结果就是一直没有
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
演唱会门票退款遭拒，霸王条款侵权
我于2025年7月28日于该公司平台上购买权志龙香港演唱会门票 原价：2199 溢价后支付价格：6893.29 于个人原因无法办理港澳通行证 联系客服退款处理 该平台客服以订单一旦建立为理由 不支持退款 我的问题是现在都没出票 为什么不给我退款！！！你这是霸王条款 ！严重侵犯消费者权益 摩天轮平台说合作的More Tickets是海外市场 查不到订单 那你们都是一个公司 你未出票为什么不能给我退款 ！我的诉求是退款！！！我在24小时内沟通你们客服 从购票到退票 拒不退款行为违反《民法典》第五百七十七条和第五百六十三条明确了违约责任和合同解除的情形 《刑法》则规定了在特定情况下，拒不退款可能构成诈*罪或合同诈*罪。根据《消费者权益保护法》第二十四条，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者有权要求退货、更换或修理。商家无正当理由拒绝退款，则直接违反了该法定义务。
此外，《消费者权益保护法》第二十五条还明确赋予了网络购物等远程交易消费者七日无理由退货的权利商家不得设置不合理障碍阻挠消费者行使该权利。我的诉求是退款 ！！！
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
诱导未成年人购票并要求退款
我是购票人的父亲，购票人是未成年人！！！
涉嫌诱导未成年人在平台购买高额演唱会门票。在没有监护人购票情况，诱导未成年人从济南到上海看演唱会，要求全额退款！！！
在买票时实名认证是未成年人情况下，还能单独给未成年人销售演唱会门票？？？
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷、价格问题
已完结
平台显示有票却单方违约，导致高价重购
平台显示有票，嫌弃买的早价格低，单方面违约，导致我重新买需要付双倍的差价，这种单方面违约，应该赔付我重新购买的差价而不是两百多块钱
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售后服务欠缺、退款纠纷、价格问题
已完结
摩天轮票务演唱会门票退票难
家里人没商量好，在昨天7.27晚上十点买了张艺兴8.9成都演唱会门票两张，由于我认为该票价有异常，属于黄牛票，和原价不匹配，溢价过高，不准备在该平台订票，买票不到24小时，且未出票，也不让退票
有问题请联系150****2733
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霸王条款、退款纠纷、价格问题
已完结
