摩天轮票务拒退演唱会门票引争议
2025年11.22号在摩天轮票务买的华晨宇两张演唱会门票,因不可抗力因素去不了,要求退票,客服不予退票,我觉得不合理,凭什么商家能违约,个人不能违约,霸王条款
投诉问题
霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
摩天轮票务拒退未出票演唱会门票
我于 2025年6月12日在摩天轮票务*台以超票面*4倍的金额(3570港币)购买了韩国偶像团体blackpink于 2026年1月24日的香港演唱会899元档门票,但因时间原因无法参加该场演唱会,11月15日在该场门票并未出票的情况下,在摩天轮*台moretickets(摩天轮同属公司)客服沟通要求退款,但客服以售出不退换,拒绝我的退款请求,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十七条,“经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任或者限制消费者依法变更或者解除合同”,我是享有依法解除合同的权利,并且该*台提前半年就收取我*4倍票面款,但未相应的给予我退票权利,故而投诉!给予我退款。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
摩天轮购票未出票且拒退款
我在摩天轮*台买了两张票4025元,没出票也不给退款,影响了我的机票酒店订,我想加钱换别的票客服也不同意
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客服不处理/处理不当、拒不发货、逾期未发货
已完结
摩天轮票务拒退票价差额
我于2005年11月13日在摩天轮票务*台购买了Rich Brian广州的两张演唱会门票,两张票价¥1108,在16号的时候*台降价了*百分之降价了50%,我要求退款,*台不予退款。我诉求*台退我差价。
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价格问题、霸王条款、不予退款
已完结
摩天轮购票未出票且拒绝退款
我在摩天轮上买了一张北京王赫野的票目前没出票,后来在大麦自己又*到了一张,同一天,大麦已经出票,要求摩天轮退票,摩天轮一直不退
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不予退款、客服不处理/处理不当、拒不发货
已完结
摩天轮购票未出票且不退款
我在摩天轮上面买了王赫野的演唱会票,然后后来自己又*到了,商家也没出票,我要求退票,客服说一会专线联系我,可一直没联系我,我要退票
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不予退款、客服不处理/处理不当、联系不到客服
已完结
摩天轮票务加价售卖且拒退款
我于2025.11.17日10点26分左右购买票务,该*台违规加价售卖商品,收费后不发货,消费者想取消订单*台没有任何理由拒绝取消订单,该*台8032号客服态度蛮横,不给任何理由,直接告知不能取消订单。
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服务不到位/态度差、价格问题、逾期未发货
已完结
摩天轮票务拒不退票涉霸王条款
还没有出票,摩天轮拒不退票。这个条款对消费者来说是霸王条款,消费者无法维护自己的权益!
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
摩天轮票务拒退BLACKPINK演唱会票款
我购买了香港BLACKPINK的演唱会门票,但现因现实问题无法参加前往与客服沟通无效利用霸王条款不予退款,但距离演出时间还很长,并不影响他们二次销售,不顾顾客的需求,只顾自己的利益,非常霸道。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
摩天轮票务拖延退款不处理
2025.11.08,下单了两张汪苏泷杭州演唱会门票,订单号:25****40881,花费3011.4元。今天11月13号下午16:44,我申请退款,*台迟迟不处理,不通过申请。今天申请退款是不收手续费,*台故意拖延,11月14号之后后续就要开始收百分之二十手续费了。联系摩天轮app客服,客服一直说在加急处理,拖延,没有处理结果。我要求在我提交申请的规定时间内,退还全部票款金额。请公务人员帮忙处理,谢谢。
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服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
