极融借款未经授权扣款399元

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昨日在极融借款申请借款,有额度没批复,但是早起发现上海钛恩科技有限公司从我卡上扣走399元,他们的客服说是我申请了他们公司的黑钻卡,这是会员费用。我从来都没申请过,他们客服是叫传识生活,这家公司我查了一下,以会员卡的名义收了很多人的钱。这种性质很恶劣的,在我们不知情的时候强行扣款,找到客服说明情况后也不退款

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