微粒贷暴力催收并涉嫌信息泄露

网友保保_c5df628c 2025-10-11

已完结

本人现因工作原因暂时还不上，2025年10月7日10点微粒贷暴力催收，打电话给我通讯录的朋友，父母。涉嫌违规获取通讯录信息，要求停催一月

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-10-11 15:15:31

处理结果

微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2025-10-11 11:20:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-11 11:05:25

投诉信息

微粒贷（微众）

投诉问题：

信息泄露服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

停止催收停止骚扰解释

涉诉金额：

4800元

投诉编号：

99707382

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