分转商城积分误导消费纠纷

网友保保_HCM7BMg2 2025-10-11

已完结

10月10日晚上申请借款，借款没下下来，在等审核中无聊翻页面，当时就看到上面有3000积分，我还以为是送的，就用了，抽奖活动，用完看到有个待还款，一看才知道这是什么优惠付的积分，找他们取消优惠付，说要把积分补上才可以取消

投诉进度

用户评价

2025-10-11 21:54:04

用户申请完结

2025-10-11 21:53:54

解决方式

已解决

解决方案

取消分期

消费保投诉平台跟进

2025-10-11 18:49:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-11 18:49:32

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-11 18:00:05

投诉信息

分转商城

投诉问题：

钓鱼纠纷虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

取消分期终止合同退款

涉诉金额：

294元

投诉编号：

99710981

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