分转商城未通知扣费291元拒不退款

网友保保_Cy5RpWo3 2025-10-11

已完结

未提前通知自动扣费291元，联系客服拒绝退款，且谎称有专员联系，但一直不联系不处理

投诉进度

用户申请完结

2025-10-12 15:54:51

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-11 19:10:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-11 19:10:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-11 18:39:59

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投诉信息

投诉问题：

诈骗未履行合同

投诉诉求：

退款取消分期

涉诉金额：

291元

投诉编号：

99711252

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