平安好医生体检卡无法退款

网友保保_AJNlZ8sJ 2025-10-11

处理中

今天在平安好医生给家人买了一个500的体检卡，不小心点了激活以后，没有预约，也没有使用，和客户沟通没法退款，霸王条款，也没有超过24小时，为什么不能退，太不合理了，严重违反了消费者的合法权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-11 21:37:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-11 21:37:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-11 19:32:31

投诉信息

平安好医生

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99711597

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