中介拒退押金并失联

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与24年9月6日在小红书寻到中介,并签约租房。与25年9月6号因房东不租原因退房,但中介不退押金并失联。失联前的不退押金理由是:合同里写了供暖费如因使用则需乙方承担,但在整个租期并未有人和我取得联系是否需要供暖或者取消,我本人以为没有供暖所以自己买了电暖器取暖,结果租期到了后中介因我未缴纳供暖费直接不退押金并断联

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