团油未经同意扣费且无提醒

网友保保_OOwGbshm 2025-10-12

处理中

2025年1月团油在我不知情的情况下弄了一张7天体验卡，然后就没有任何提醒在我不知情的情况下扣了我9个月的会员费，知道这个月10月份才发了一条信息我才知道，这9个月的费用，团油没有任何提醒，我根本不知道，而且他的会员权益我也没有享用，现在要求退回9个月的会员费！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-12 17:02:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-12 17:02:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-12 16:57:27

投诉信息

团油

投诉问题：

霸王条款联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

89.1元

投诉编号：

99717374

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