金粒门蛋糕变质致身体不适
网友保保_ElNyQYvT
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我在2025年10月9日晚10点购买了益阳市赫山区万达广场金粒门食品店的榴莲千层蛋糕与冷藏无纺袋，提回家后11点多切块尝了一份，发现有部分蛋糕已经发酸，心想刚买的保鲜食品，以为尝错了。妥善冷藏保存后，次日10号上午再次食用，蛋糕已经全部发酸变质，且有腐败气味，仅尝一口便马上吐掉之后还是不断腹泻，次数为4-5次，10多分钟左右发作一次，一直持续了1-2小时。随后中午12点我通过小票找到了门店的服务电话并拨打，把买到他们门店保鲜期内的变质产品并腹泻不断的事实讲述，他要求先加微信并要求我把蛋糕及购物小票拍照给他，未对我进行身体情况的询问。直到下午4-5点才回复我，并要求我配合他们把已变质的蛋糕送回门店接受他们的检查，晚上7点左右我送到门店之后提出给我退款或者赔一个新蛋糕的解决方案，我当场否定了，因为已经造成了我的身体不适，且要求我因为此蛋糕来回跑，我的损失远不止此蛋糕的价格，我因有要事在身，便要求再线上沟通。晚上11点时，我提出了我的诉求，退货退款并对我此行的损失进行赔偿，沟通未果，次日11号要求居家治疗的我出示相关医疗材料，购物沟通未果后询问我的诉求，我便重申了我的诉求，遭到回绝。
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