中石化虚假宣传油卡返券无法兑现

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2025年9月在中国石化加油站人员推销下购买了39.9返30元的卡通油卡套餐,并说每次加满200元就可以返一张10元的抵扣券,并说网上付款的都可以;第一次充完后查询并没有到账,说会在72小时到账;然后第二次到加油站加油,也是加满了200,咨询人员第一次为啥这么久还没到账,工作人员解释说需要第一次当天开卡的会有情况没有生效,第二次才可以生效;然后第二次也没到账随机打电话咨询油站工作人员,说需要充钱至油卡进行付款才可以返劵;第三次到加油站加油,到柜台准备使用油卡进行付款,说需要加油前给油卡工作人员才可以使用;已经加油了3次都没办法返回到劵到账户上,而加油劵有效期为12.31日,如果不频繁用车,这些劵就是失效到期,白花花的钱都没得用上就失效了,故而发现每次加油站解释的用法要求都不一样,有故意欺*消费者的嫌疑

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