京东金融客服态度差且拒绝协商还款

网友保保_06311cfe 2025-10-13

已完结

我明确本月月底可以全部结清，客服回复驴唇不对马嘴，我见识过他们家的催收，所以想要商议一下，能还月底就一起还了，结果客服直接就是听不懂我在说什么，回答的也就这样，我现在失业，再加上别的平台还有欠款，我直接，就这样就行了京东金融，别人能二次分期，到我这里也不能办理，永远不知道压死骆驼的最后一根草有多轻

投诉进度

用户申请完结

2025-10-13 15:14:10

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-10-13 13:44:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-13 09:56:02

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞（重庆）

投诉问题：

服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

协商还款停止催收改善服务

涉诉金额：

282元

投诉编号：

99721000

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