金瀛花平台收费过高及提前还款问题
网友保保_P3jPUO2D
已完结
本人于2024年12月26日在金瀛花平台申请了一笔7000元12期的贷款，收取了1577.81的融资担保服务费，月供793.33，共计应还；在2025年4月7日申请了一笔5000元12期的贷款，收取了1126.76的融资担保服务费，月供566.67；在2025年6月25日申请了一笔7000元12期的贷款，收取了1081.23的融资担保服务费，月供793.33。 平台利息+融资担保费服务费远远大于国家规定的24%综合费用，且提前还款无任何利息减免，仍按账单分期总金额进行还款。现要求平台做出解释和给出协商方案： 1.解释为什么两次申请的7000元，产生的融资担保服务费不同。 2.退还以往超过36%部分的费用以及调整现有账单利息，并支持提前还款，截止还款当日，后续不再收取担保费服务费。 之前与平台客服有过协商，平台最多愿意给出1050的减免，并且要求客户先支付完所有账单，后联系人工客服退款，对此存在担忧，本*益得不到保障，后回电联系不上客服。经与他人沟通，对此解决方案不甚满意，希望平台再次来电沟通处理解决。
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