金瀛分期强制捆绑会员涉嫌高利贷
网友保保_8iyifJWD
已完结
我2025年10月7日接到金瀛分期客服来电说有额度可以借款了,当时因为缺资金需要借款就申请了,当时申请额度6900 ,申请时并没有明确看到开会员的字样,十分钟之后申请通过到账6900元,然后当天我就看到一笔466的还款账单,很是疑问为什么当天借款当天会有比还款,就联系了客服询问 客服说我开通了会员价值1576元 啊哈 6900元贷款会员1576??我每个月还款额度高达833 当即让客服取消会员,客服回复我说如果要取消会员那么借款要一并退回,啊哈?强制绑定会员消费?你们这已经属于高利贷了吧 违法行为了吧 还强制捆绑销售?客服明确告诉我了,如果不开通会员是不会下款的,啊哈,我现在要求你们把我的会员退了,如果没人处理 那我就找银保协会 12315协会 金融消费协会投诉已经举报资方 我需要金瀛分期给我个合理的解释以及处理方案 而且你们还看不到合同以及借款明细和还款明细 嗯哼?
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用户评价
用户申请完结
申请原因
退款800
解决方式
已解决
解决方案
退款
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补充内容
要合同没合同,要还款明细没明细,6900的贷款敢收1567的会员费,月还款高达833 请问这利率是不是高利贷就不用我说了吧,我只是合法维护我的权益 我只要求退还我已经支付还款会员费433 以及取消我的会员
用户补充投诉
补充内容
联系客服态度恶劣 说话极其不耐烦,而且客服明确跟我说了,如果我想要取消会员,那么两天之内我必须连同借款以前退回,我有问客服难道捆绑销售吗?客服明确回复了我如果不开通会员是不会下款的。这就说明了金瀛分期是捆绑会员消费的,这已经是违规违纪行为了,我保留了客服来电时的录音,必要时我会报警处理,
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