拼多多购买蜂蜜现异物要求赔偿

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我在2025年10月6号在拼多多平台多多买菜上购买了一罐蜂蜜,10月8号正准备食用时,发现蜂蜜里面有一个可移动的黑色异物。我这边就联系了多多买菜的官方客服,后续有拼多多的专员打电话给我联系,他给我的回答是异物是正常的花粉,但未提供有效依据,且拒绝一千元合理赔偿,该商品存在异物,属于不符合食品安全标准的食品。 我的诉求是: 1. 要求被投诉方依据《食品安全法》第148条,支付商品价款十倍的赔偿金(若不足1000元,按1000元支付); 2. 要求对被投诉方生产/销售不符合食品安全标准食品的行为进行查处。

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投诉信息
拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
12.33元
投诉编号:
99722991
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