一点点奶茶现异物且商家拒回应

网友保保_dM5Oayfj 2025-10-13

已完结

我在10月13号下午1点21分在金和汇景店一点点奶茶店点了一杯大杯的奶绿装芒，喝完后发现杯子里面有异物！我加了商家的微信，并没有做出回复，并且打了电话，要他加微信，他也并没有回应，过去了半个小时，这个态度让我很不满！我要求按照《食品安全法》第148条赔偿！

投诉进度

用户申请完结

2025-10-22 11:41:40

解决方式

已解决

解决方案

解释,更换,道歉

消费保投诉平台跟进

2025-10-14 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-13 16:06:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-13 15:35:50

投诉信息

一点点

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

赔偿解释道歉

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99724023

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