一点点通州梨园店奶茶现虫，涉嫌食品安全问题
本人于2026年3月28日在1点点（通州梨园店）购买奶茶，饮用过程中发现杯内存在虫子，严重违反食品安全相关规定，已留存清晰照片作为证据。
事发后我主动联系一点点官方客服反映该食品安全问题，至今仍未得到有效回应
依据《中华人民共和国食品安全法》第148条相关规定，现要求商家对该笔订单进行退款，并依法支付1000元赔偿金，恳请*台协助督促商家尽快处理，维护消费者合法权益
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
一点点江夏店QQ美莓饮品现异物
2026年3月31日在广东省广州市白云区江夏地铁站A口的一点点（江夏店）购买的QQ美莓饮品中吃到了不明硬物，该硬物是嵌在珍珠上的，吞咽时搁到喉咙后吐出来了，联系上门店人员后协商售后赔偿无果，无响应。
投诉问题
质量问题
处理中
一点点马鞍山店冰淇淋红茶致小孩呕吐且态度恶劣
我于2026年3月31号11点13分在安徽省马鞍山市一点点（解放路）店点了一杯冰淇淋红茶，由于当时我并未在家。家里的小孩喝完就吐了，当时并没有吃其他寒凉的东西，出事以后我找商家理论，商家意思我小孩活该自找的。我要求淘宝闪购*台处罚商家，并给我的订单退款
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
一点点饮品中发现长头发，涉嫌质量问题
这里面卡了一根很长的头发中华人民共和国食品安全法第148条我可以要求赔偿
投诉问题
质量问题
处理中
一点点米麻薯小料小米变质发黑
米麻薯小料里面的小米变质发黑，商家给我的餐品是变质的，侵犯了我的消费者合法权益，我要求10倍赔偿
投诉问题
商品过期、质量问题
处理中
一点点饮品不满杯且拒出示制作视频
我通过外卖*台购买饮品，送到的饮品不满杯，和商家沟通恶意揣测我，我要求解决问题，商家解释是符合出餐标准，全是冰块，8分满不满杯和我说符合出餐标准，这属于欺*消费者，我要求保护我的消费者权益，并且我要求商家出示做餐视频，商家侵犯我的合法权益，我要求3倍赔偿
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、质量问题
处理中
一点点新会路店外卖芒果饮品严重不符备注
我于3月22日17:25在一点点上海新会路店外卖下单奶绿装芒，特意备注要芒果粒和芒果挂壁，结果收到的饮品不仅与备注要求严重不符，芒果极少，口感寡淡难喝，远不如其他门店；我多次致电门店沟通，店员均含糊其辞、业务不熟，沟通中还多次把电话晾在一边找同事商量，既浪费我的时间和话费，也始终没有给出任何处理方案，对此我非常不满，要求门店道歉并退款。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
一点点奶茶现塑料异物且投诉被违规完结
于2026年3月22日在一点点康合成门店购买的一点点奶茶，饮用时发现严重塑料异物，该异物完全不属于奶茶原料，严重违反食品安全标准，已对我的身体和心理造成极大不适。我此前已通过品牌APP提交投诉，但商家未与我做任何沟通，在未达成任何解决方案的情况下，擅自将投诉违规完结，完全无视消费者权益，态度极其恶劣。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
一点点仙居店饮品现粪蝇，拒处理
本人于2026年3月21日在浙江省台州市仙居县的一点点(仙居穿城中路店)用淘宝闪购购买购买饮品，饮用时发现饮品芒果奶绿内存在粪蝇，存在严重食品安全隐患。本人已保留饮品实物、订单截图、异物照片及视频等全部证据，多次联系门店商家均不予理睬、拒绝处理。该行为违反《中华人民共和国食品安全法》相关规定，侵害消费者合法权益。 依据《食品安全法》第148条规定，支付赔偿金人民币1000元
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
一点点礼品卡误领无法转赠退款
2026年3月17日晚23点46分，在一点点小程序购买礼品卡后，选择了注明着"仅限该好友一人领取"的"送给好友"选项，但送礼人点开消息界面也会有一个很大的领取按钮，导致我误触领取，却无法转赠，还规定领取后即使没有兑换也不能退款。拨打一点点电话被接通不到一秒后挂断。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
