一点点门店卫生差且服务态度恶劣
我昨天下午在连州顺盈广场的一点点门店，下单了三杯奶茶，等了差不多一个小时，然后去拿的时候发现他们的卫生情况真的是太差了，看到我瞬间没胃口喝了，发信息给他们门店的店长也不理
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服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
一点点门店服务推诿态度恶劣
我于2026年1月7日在黑龙江省哈尔滨市一点点松北万象汇店购买一杯饮品，骑手路上送洒了，让我联系商家解决，商家第一次告诉我让我找骑手，互相推诿，然后我生气之后店员就觉得凭啥给我们重新做一杯，还说这顾客疯了，侵犯了我的消费者权益，我的诉求是门店处理相关涉事店员，同时要求门店高层道歉，并对我们做出相应的补偿
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服务问题、态度恶劣
处理中
一点点奶茶少料且口感差
这个奶茶点的他里面少了小料，味道也不怎么样，
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服务问题、质量问题
已完结
一点点奶茶中喝出苍蝇要求赔偿
我于2026年1月5号在江西省上饶市广丰区一点点奶茶店购买了一杯奶茶，在里面吃出了苍蝇，我要求店家赔偿。
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服务问题、质量问题
处理中
一点点奶茶券退款遭拒且收取高额手续费
十二月4️⃣日在一点点们了一个39三杯的奶茶券，然后当时问天门店会不会退，结果点了两杯试水很难喝还剩一杯没有管，但是后面找了方法暂时没看到怎么退款，然后想到店员说好自动退我就没管，结果到了今天还没收到退款信息又去小程序上面查，终于找到了退款通道结果显示过期，而且还要收我百分之23的退款费。我不理解也不能明白而且买之前我有问过但是这种店员没有跟我说明，我认为在强买强卖，不告诉消费者实情，东西不好喝，最后一杯不应该退13吗？还要扣我钱？那意思就是不管好不好喝，只要我吗了这个优惠卷我不用去你都要收我手续费了？
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霸王条款、服务问题、乱收费
已完结
饮用一点点奶茶致肠胃炎要求赔偿
我于2025年1月3日在一点点（上海中山广场店）购买了蔓越莓奶绿。经化验诊断，出现细菌感染肠胃炎问题。喝完出现恶心不适，当日的呕吐物颜色，气味，残渣，均符合蔓越莓奶绿。我要求进行赔偿及相关解释
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质量问题
已完结
一点点门店服务差、态度恶劣引投诉
我于2026年1月1日在浙江湖州一点点（南浔吾悦广场店）点了奶茶。
该门店店员态度极差，尤其是出餐那个店员。我在淘宝点单已半个多小时迟迟未出餐，因为来不及有其他事要处理，只是询问已经等了半个多小时为什么还不出餐，什么时候出餐。店员就很不耐烦，让顾客再去小程序点单。
首先顾客已经等了半个多小时，按照*台应该已经是送达状态，顾客只是上前询问下进度，就这么不耐烦，这是店员应有的态度？
其次顾客已经等了半个多小时，店员还让顾客前往小程序点单，小程序至少还得再等20多分钟，这是可采取的方式。
最后顾客因有事离开门店，在*台提交退款申请，遭到店员拒绝。
作为一点点10多年的老顾客，碰到这样的门店和店员，我想以后都不会再点一点点了。
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服务问题、态度恶劣
处理中
外卖超时未送达且拒绝退款
20.23 分点的外卖 22.06 了还没送来 小程序一直显示配送中 打电话过去也不让退款 也不说骑手什么时候接单
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经济纠纷
已完结
一点点奶茶中喝出半只苍蝇要求赔偿
本人于 2025年12月29日，通过淘宝APP的“闪购”频道入口，“一点点奶茶（南京新浦路店）”购买了一杯可可芭蕾-大杯奶茶。
饮用时喝出异物并当场吐出，经确认为半只苍蝇，且带有明显的该杯奶茶的污渍，本人已保留该实物证据及购买凭证。
事后，本人与商家协商，其先以“监控无问题”推诿，后仅同意三倍赔偿。当本人依据《食品安全法》提出1000元法定赔偿时，商家明确拒绝并试图引导至其他流程解决。且根据图片店员口罩戴在下巴
现要求“饿了么”（上海拉扎斯信息科技有限公司）依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条及《最高人民法院关于审理食品安全民事纠纷案件适用法律若干问题的解释（一）》相关规定，履行*台管理责任：1. 督导并责令其入驻商家“浦口区张爱敏奶茶店”依法对本人1. 进行赔偿：退还本次消费的奶茶款项9.5元及优惠券2）支付赔偿金人民币1000元整。2.若商家拒不承担，要求*台依据规则先行赔付
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服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
一点点葡萄柚绿口感过甜且服务差
，就是今天我在下午的时候，在淘宝闪购上面点了一个一点点的那个葡萄柚绿，我觉得非常的甜啊。我跟商家沟通，商家后就是一开始理我，然后后来根本不理我了。然后后来我打电话给他，他一直扯东扯西
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服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
