长沙砂之船中闽百汇奥莱商业管理有限公司童鞋质量问题拒退款投诉
网友保保_9iDq0KEk
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我于2025年9月20日在长沙砂之船奥特莱斯3楼阿迪达斯童装店买了一双童鞋，买了十几天后发现出现质量问题，于10月10日将鞋子拿去店里，要求退款，店里于10月13日回复说是使用不当导致有质量问题不退款，鞋子不就是用来穿的吗，这明显就是乱找理由不愿退款，于10月13日去商场总台，总台与店家处理结果要回厂家鉴定是否是质量问题导致的才退款，鞋子才穿了十几天就坏了，难道不是质量问题吗，这种事实还需要去鉴定才能退款吗
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