易捷养车诱导办卡且保养服务出错
网友保保_xqOwgk5E
2025年10.9号晚上6点，在中石化万通加油站准备加油，现场工作人员在推销会员卡说有优惠，我以为是付的油费，用我的手机操作购买了599的会员半年卡，仅是会员卡，当时我比较赶时间，东西没来得及搞清楚就被忽悠办了易捷加油半年卡。后续反应过来，所有的权益加起来还没有599块钱，我认为存在欺诈嫌疑，且必须在半年内用完。会员卡的优惠变成了回本需求。10.11号预约了10.12号的汽车保养，并且我当时已经向当时的工作人员核实加的机油具体情况，为长城J600F(5W-30/5W-40)全合成机油。我的车型高尔夫需要加的是5w-40，我认为一个专业的汽修店应该不会不懂这些知识，且没有告知使用的机油类型。后续第二天发现，在他们那边拍的照片显示0w-20机油，我质疑他们加的机油类型，他们说加的的5w-30机油（没有存留任何视频证据，且和我的车型需求的机油型号不符），一个专业的修车人员竟然拿百度问答来回我的问题。同时，回去后发现车机出现问题，车机启动和熄火都反复弹出保养条例，未达保养时间，和实际使用不符。最后，我的车辆并没有享受到该次的洗车服务，保养完直接开走，但是我的权益上却存在洗车记录，与实际情况不符。在我提出上述质疑，对方并没有给出有力的合理解释，没有解决我的问题，反而选择消失不回复。综上，易捷养车存在诱导欺诈消费者购买会员卡嫌疑，保养工作人员存在技术不专业问题，站长等工作人员存在前后语言不一致，欺*消费者嫌疑。我要求将599 的套餐退还，同时拿出证据，机油没有加错。
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