李宁鞋质量问题及客服态度恶劣

网友保保_rs8KJkKO 2025-10-13

处理中

我于2025年9月6号李宁官方旗舰店小程序购买一双307的鞋，没穿两天，发现鞋的扣眼没有，10月13日联系官方客服，补助30元，说我人为导致的，非商品质量问题，你的配饰不结实还赖消费者，找上级也不提供电话联系方式，不予解决，我要求退货退款，李宁客服电话4006100011

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-14 08:00:55

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-13 23:55:39

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用户发起投诉

2025-10-13 21:07:00

投诉信息

李宁

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款赔偿道歉

涉诉金额：

308元

投诉编号：

99726500

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