五羊本田订车不交货且拒退定金
网友保保_CWiqbD2t
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我于9月5日，到我市五羊本田授权经销商处，试驾了新款摩托车五羊本田nwt150工程样车，之后问什么时候有现车，销售说必须交1000元才会有车，销售拿了个二维码让我扫，进入了一个小程序，销售让点屏幕，到了支付 页面，我询问多久能提车，回答十月份，但是之后看到小程序显示12月15号才能交车，销售说放心肯定10月份交车，至今10月13日，还无法交车，并且我订购的标准版，配置差也未明确是贴纸标，而且试驾了工程样车我询问尾箱 异响，包括说龙头车把抖动等问题，现在量产了这些问题还有，而且当时订购页面并没有显示，提交订单后不能退订金，现因等待时间太长，且对经销商不满意，本人要求退回1000元 订金，但联系到五羊本田客服，电话长期无人接听，经销商态度恶劣，说钱不退直接挂断电话拉黑删除我，联系厂家，厂家说在处理，但是没有期限，相互踢皮球推卸责任！预付定金我没看到任何有关合同，合同在哪里？当时冲着对五羊本田的信任，结果厂家联合经销商把消费者当猴耍，目前经销商老板微信把我拉黑，厂家不接电话（并且厂家客服8002工号曾经承诺可以退，只需要等厂家销售部联系索要核销码后，原路退回到账），但目前没人联系，请问怎么处理
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