洪泽律师事务所虚假宣传且服务不到位
网友保保_KtxCTJfN
已完结
我于2025年10月13日在洪泽律师事务所委托介入案件，费用是598，但该律所属于拿钱不办事，一直要我等，要我不要催促他们，还说既然让他们介入就要相信他们，可是我在群里发的信息他们就不回复的，而且还不只有我一个人说该律所不靠谱，本人感觉对我没什么帮助，请求帮我退款！
投诉进度
用户评价
品牌评价
处理慢，一直拖
用户申请完结
申请原因
该律所已退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
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补充内容
而且本人多次询问进展但该律所拖延回复、未开展实质工作的内容（如“忘记回复”“整理材料但无实际成果”），该律所仅用本人发送的已掌握的图片、视频作为“工作成果”）。律所并未提交任何书面分析、维权行动记录（如向机构发函、投诉记录等），可以认为其“未办事”。服务条款模糊，缺乏可量化的交付标准，解约退费条款显失公*（霸王条款），争议解决条款设置仲裁，增加维权成本，合同附件列出的收费项目（如“证据梳理单项不低于500元”“律师函不低于800元”），与本人实际支付的598元服务费逻辑矛盾，若按单项收费，本人交付的598元可能仅覆盖一项基础服务，但合同却约定了多项服务内容，而且当时交钱的时候该律所说就只用交这598元的基础费用，一开始还要我交898元，但我说我没有那么多钱，最后才说给我申请的只用交598元，但合同里还包含别的服务费用，在本人与该律所商量退费时，该律所还说出本人不懂法也不懂法律行业，跟本人说在多没用这样的话。
用户补充投诉
补充内容
而且我是一名大学生，我刚被一个机构*，然后通过小红书了解到这个这个律所可以帮我处理我被*的这个案件，我才委托他们帮我处理，钱交了后他们的服务态度也不是很好，今天的消息明天才回，回的时候还扯出在忙着整理资料这样的理由，之后找他们协商退费，不让他们介入调查了，他们的态度又很恶劣了，说不退，之后就更是不想跟我聊下去了，就说要我去找刚开始跟我对接这个案件的工作人员，然后当我去找他商量退费问题是，他直接玩消失，不回消息，我当时跟他们商量的时候他们还没有跟进我的案件，什么都没干，就拒绝退费，属于欺*消费者，而且就我在网上了解他们律所不出*法庭，只帮忙整理材料证据和写起诉状。但还是每天在朋友圈虚假宣传，谁帮这个的案件介入成功了，帮那个的案件介入成功了
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