交易猫购买游戏账号被找回且售后遭拒

网友保保_mWkRlORj 2025-10-14

处理中

我在2022年4月26号在交易猫平台购买了一个价格为959元的游戏账号后的两天内发现账号存在安全隐患（游戏群都说这个号是*子挂的会被找回我就去找平台协商）在购买账号两天内申请售后却被平台拒绝后续不到一个月账号就被找回，我从2022年到现在期间不停与交易猫客服协商他们却不管不问

投诉进度

用户补充投诉

2025-10-18 10:30:16

补充内容

交易猫客服电话回复我明确知道我的账号被找回并且让我采用法律途径，却还发短信称账号经审查未存在被找回，不承认是平台原因让我自己去找卖家

消费保投诉平台跟进

2025-10-15 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-14 20:10:07

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-14 17:37:38

投诉信息

交易猫

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

949元

投诉编号：

99732336

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