农夫山泉送水服务乱收费且拖延配送
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事情是这样的，我在农夫山泉送水到付微信小程序上面下了订单，买10桶送一桶。下单之前呢？因为我刚搬了家，我还专门问了客服。我家是步梯房6楼能送吗？你要不要配送费？客户说可以送水，不要配送费。 但是实际上到了约定送水时间的时候，送水师傅给我打电话说你家是6楼要加6块钱的配送费。不然送不了。然后就这个单子一直拖着拖了一个多星期。中间我打电话问客服，客服也说帮我催，但是就是没有人送。师傅表示不加钱，楼层太高，送不了，我就很纳闷儿。我下单的时候没有配送费这一说，为什么当配送的时候要临时加收这个费用呢。而且这明明是*台跟他们送水驿站之间的。费用问题，现在就是送水师傅觉得我小气，我不舍得给这个6块钱的配送费。妈呀，我真的是无语了。现在怎么办，*台我拿他一点办法都没有，中前面有两次订单拖了一个多星期之后给我送的，然后最*10月6号下的单，到现在一个多星期也没有人送，中途没有人跟我联系，只有我一直催*台，也没有音讯。
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