退桶遭拒、押金拖延，要求修改虚假宣传
网友保保_23f3a982
已完结
2021年9月前，通过农夫山泉小程序送水到府，订了一桶矿泉水，农夫山泉经销商声称，押金可以凭桶和押金条，随时找任何一家农夫山泉经销商退掉，于是交付押金30元，但是没有给押金条。9月7日要求对方补送押金条。对方9月7日在将*一个月后才补送押金条。 2025年11月17日，想通过经销商退桶，原经销商推荐了新的联系方式，找到新的联系方后，不予处理，要求向农夫山泉官方咨询。 2025年11月17日，联系农夫山泉官方，被告知会在7日内安排上门取桶和退押金。 宣传与事实完全不符，并且押金退取随意，时间周期长，如果按农夫山泉官方数据，仅送水到府APP就有20万用户，如果数据真实都使用过送水服务，即有600万的资金不受监管，并且可能涉及税收问题。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
商家缩短了退还押金的时间。
解决方式
已解决
解决方案
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