投诉成都聚兆教育虚假宣传与霸王条款
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投诉成都聚兆教育有限公司涉嫌霸王条款以及虚假宣传 投诉信 请转交给市场监督执法部门，我要对成都聚兆教育咨询有限公司进行投诉，希望贵部门能够依法调查并处理该公司的不当行为，维护我的合法权益以及市场的正常秩序。2025年7月16日本人通过在微信里搜兼职联系到成都聚兆教育有限公司 后来打开小程序有人让加微信就加了 之后 问了需要收费吗 说的是安排的课程是免费的又让加了钉钉 上完课之后做了一个小调查 说顺便发放课后的一些学*资料 调查内容是预定报名回复1 想学有疑问回复2 想预定费用有压力回复3 本人回复了3之后报名老师说是先学后付 预定是19.9元开始跟着老师边学边做 从下个月的今天开始支付第一笔课程费用499 一共要支付12个月 交第一个月前都是让同学接稿赚钱 还说无绘画基础者可通过系统化培训掌握核心技能 机构承诺会提供稿子派发给本人 不需要本人自己去找 稿子也是不限数量的 但本人后续说明了要过几天才行因为现在经济不行 对方说明可以申请帮本人垫付报名费 接稿赚钱后再给 之后就让本人填写姓名身份证号 详细地址 电子邮箱等 然后让签了学*协议以及合同 但是本人看到金额很大时就问了总共是5988吗 对方说是的 但他们那边是有保障的 如果报名后中途有困难不学了 也只需要支付老师已经交付给本人的课程费用 没有交付给本人的课程费用是不需要支付的 也说明是随时可以解除的 但合同上不是这么写的 9.4日收到还款信息我再一次强硬的说了要退课 课程我一节没有上 邮箱里的直播课就看了三十秒 后来第三个人来跟我说后期老师在群里问我的时候我怎么不说 找售后是在群里沟通 但是他们并非没有直白的告诉我 反而在我之前在群里问售后老师是谁是 没有一个人承认 还把钉钉群设置不让我添加他们为好友 今天说退课之后跟我说报名老师说的未付可以退 但交付了的退不了 退出要缴纳已交付的课程费用而且需要一次结清 让考虑清楚了就带我走流程 还说当时我原因也不说 把责任推卸到本人身上 但其实在8.20提出退课那天本人就已经跟他们那边的人说过了 而最后说退课需先缴纳4000 元违约金（占总费用 67%），涉嫌违反《民法典》关于格式条款无效的规定。 在此，我恳请贵部门能够高度重视我的投诉，对成都聚兆教育咨询有限公司的这种欺诈、不负责任的行为展开全面深入的调查和严肃处理。我强烈要求该公司立即解除分期，而我没有交付的19.9元 该
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