职上教育虚假宣传拒不退款

网友保保_42aldFSY 2025-10-16

处理中

我在2024年的时候就是报了社工的一个考试。他说如果不过的话可以全额退。但是现在的app没有办法使用，并且我也没有时间去学完。现在联系他们客服就让我直接搞app，但是app实在是登不了，不上，要求帮忙退款。第一次缴费399元，第二次缴费了4500元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-16 01:06:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-16 01:06:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-16 00:46:12

投诉信息

职上教育

投诉问题：

退款问题诱导消费虚假宣传

投诉诉求：

退款解除合约恢复账号

涉诉金额：

4899元

投诉编号：

99741841

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