蘑菇街商家拒退合规退货

网友保保_kXC7Pg3t

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我于2025年10月3号在蘑菇街平台买了一个戒指,商家10月7号发的货,10月9号晚上7点多签收的,我是10月10号试戴了一下,因为戒指有点小,我就把它的标拆了,【因为它标上面有两根绳子在戒指里面】发现还是不合适,所以选择退货退款,商家收到,说不符合要求,退款已经成功退给我,但是,他现在说不接受, 我没有损坏它的戒指,中午试戴,我发现不合适,就叫快递寄过去啦,为什么要求我退款,不接受

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