蔚车未兑现购车返现且失联

网友保保_DvXiXDhP 2025-10-16

处理中

本人于2025年4月17日，在蔚车南昌分公司代购一台零跑B10新能源车型，承诺优惠返现1500，购车完成后，返现迟迟不到账，后南昌分店关门，无法联系总部与客服，如今60个工作日已过，原定于10月15日的优惠返现现在也没有到账。现我的诉求是蔚车公司一次性结清我的优惠返现，金额共计1500元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-16 17:51:10

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-16 17:51:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-16 16:20:36

投诉信息

投诉问题：

不处理/处理不到联系不到客服未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

99746179

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