美容会所诱导消费及欺诈投诉
网友保保_OIAbBt2f
我2025年10月14日在庆阳惠风玺院玖华彩美容会所做护理，碰上了一个她们以前的一个客户（乐乐姐），她们聊天说她的肤色比以前好多了，50多岁像40岁的，肤色（化着妆）确实挺好，乐说是才花了两千多，玖华彩的两个店员（杨*和韩*青）也说要去做，乐就打电话给西安了，然后西安那边就发来一个收款码，那两员工先付了2666元，我没付，我说有一岁多的孩子要带还要给两个学生做饭没法去，让把名额给别人，乐有点不高兴说这个名额卖的是她的人情和面子，两个员工也一直跟我说把孩子带上她们可以帮我看，我不好意思拒绝，后面也跟着付了2666元，然后那杨*就买高铁票，说是买三个人的，然后到第二天（15号）早上到高铁站就只有杨*一个人来，她跟我说她们老板只批她们一个人的假，韩*青第二天她自己去西安，我没多想就带着孩子跟杨*去了西安，10点半左右我们到了西安未央纳美医疗美容医院，员工先领我们到了一个休息室让我们先等着，又带我们去了另一个休息室。里面有一个女人（其实是医托给你洗脑诱导），杨*和她聊起来，她说来复查的，说花了十几万，这里做的挺好之类的话，一个小时不到又被带到面诊院长房间，他指出我面部的不足，加大我的缺点，给我制造容貌焦虑，说只做2666的小项目没效果，（其中他不怎么点评杨*的面貌）然后给我们制定三个方案，（一直没有介绍产品，医生资质，价格项目表等）我要求做我买的2666元6选3的面部项目他说不行，我不做的话同行的没有优惠，我说我没钱他就诱导我说可以用信用卡和花呗分期（说办分期一年就花一百多的利息就能让自己变美），最后我支付了26000元，并且交钱没有给我任何收据和发票，然后就各种签字拍照，在敷麻药时护士让在我不知道是什么的协议最后一页签字和抄写一段文字之后才看见上面写的是一次性消费不退不换，属于没有履行告知义务，欺诈消费者。回到家我越想越不对劲，也问了客服说我交了款不应该有收据和发票吗？签的协议不应该是一式两份吗？然后才意识到这是一个*局，那三个人（杨*，韩*青，乐乐姐）都是托。 我现在的诉求是:我总共付了三次款，分别是2666元，26000元，930元，总计29596元，除了买产品的930元可以不退（产品已拆封），剩余的28666要求退款。恳请相关部门能够协助我退款，停止我的分期。谢谢！
投诉进度
