欢乐兑商品货不对版且拒退款

网友保保_awyMhTPY 2025-10-16

审核中

10月4号下单了三个商品。当天晚上就退货一个说不要了还是发货后面拒收了就退款。还有两个收到货完全跟卖家说的不一样。而且还是使用过的。商品质量很差。后面退款完全不理电话也不接。服务有问题

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-10-16 17:20:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-16 17:19:26

投诉信息

投诉问题：

货不对版退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

1995元

投诉编号：

99746697

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