立刷乱扣费且客服不作为
网友保保_i25usNpz
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1欺*消费者，乱收手续费，联系客服后也无人处理。美其名曰涨价，但无论是电话还是短信都没有通知消费者。从2015年1月至今多扣2600多元 ****消费页面收费与实际扣费不一致，误导用户，进行多扣费的违规行为行为。详见图 3客服热线952005客服不作为，在客户联系官方客服后不解决问题，说要反馈给高级专员处理，并承诺15天内回复，但是等了20天都无人处理和联系，简直逃避责任。在客户在次联系后，才回复，并且客服诉求没表达完就主动挂断电话，切断沟通 现在要求退回多扣手续费2600多元，并严查该企业违法违规行为。
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