武汉孔墨名仕教育退费纠纷
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已完结
我于2023年7月3日向该机构支付了9300元学费，报名成人自考项目。现因个人原因放弃，申请退费。 协商过程中，对方出具了一份不合理的费用清单，声称其中4800余元为‘已产生、无法退还’的费用。但我质疑其真实性，并要求对方提供官方缴费凭证，对方明确承认‘学费没有发票’，并拒绝提供任何证明。现在，对方已完全停止回复我的消息。我认为该机构存在以下问题： · 收费不透明、不合理：虚高报价‘学籍费’（3000元），且无法提供依据。 · 涉嫌虚构成本：声称已为我报考了尚未到报考期的科目，预扣费用，但无法提供任何已向官方缴费的证明。 · 违反财务规定：作为一家公司，收取学费后无法提供发票，涉嫌偷税漏税。 · 利用格式条款侵权：其单方面规定的‘一经报考，费用不退’属于霸王条款。” 我的投诉诉求是： · 要求该机构立即退还全部学费9300元。 · 如果市场监管部门核实后确有部分费用真实发生且无法退回，我保留协商权利，但必须由机构提供官方的、带有公章的支付证明，否则我坚持全额退款。
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