升学教育服务问题要求退费
我于2024年9月报名武汉孔墨名仕教育科技有限公司升学教育在报名前未清楚告知考试难度，多方面佐证通过率高，考试前有考前卷押题，报名后与之不符所提供课件有不知识点不集中负责老师也很少关注学习进度，现提出终止服务诉求并退还部分费用，相关负责人不予协商退费
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
武汉孔墨名仕教育虚假宣传及服务不到位投诉
我要举报武汉孔墨名教育科技有限公司，地址：武汉市洪山区关山街珞瑜路218号三层
该公司存在严重的虚假宣传及服务不到位问题，严重损害了我的合法权益。
2024 年 10 月 9 日，该公司宣传称是北京大学的校办企业，依托北大顶尖师资力量且有 20 年教学经验，还承诺 2 年即可拿到毕业证，基于这些诱人承诺，我于 10 月 1 日缴纳 5000 元报名。然而报名后，实际情况与宣传大相径庭。拿证时间至少需要 3 年，还不包括补考时间，与最初承诺严重不符；班主任也未履行职责，既没有督促学习，也未设定学习计划，我与班主任聊天次数不超过十次。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。该公司虚假宣传诱导我缴费，后续又未按承诺提供服务，已构成违约。
因此，我强烈要求该公司退还我缴纳的 5000 元费用，并希望相关部门对该公司进行严查严惩，避免更多消费者遭受欺诈。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
武汉孔墨名仕教育虚假宣传诱导消费拒绝退款
本人于2025年3月13日交钱10500元在武汉孔墨名仕教育科技有限公司报名了中专升大专（工商管理专业），3月28日机构内工作人员说名没有报上，当时本人要求全额退款，机构工作人员一直不予回应一直拖延其态度不好。
2025年4月24日本人再次打电话问其机构退款，工作人员故意拖延时间没有准确答复。
其机构虚假宣传，虚假承诺，诱导消费，严重违反《消费者权益保护法》
本人的诉求是2025年4月30日之前退回金额10500元。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
自考机构涉嫌诈*
本人2024年4月19日，在小红书看到武汉孔墨名仕的教育机构的学历提升宣传广告.报名自考专本连读培训课程.报名费用13600.客服人员诱导本人支付宝贷款分期付款学费.没有发票只有一个线上收据.随后开始以各种形式的报名费找本人索要.本人怀疑这家教育机构有诈*嫌疑.没有提供所谓的课程服务.而且后续告诉本人可以继续追加费用.可快速拿证不需要自己考试.本人不同意继续追加学费.客服老师开始冷暴力处理.沟通退费问题置之不理.请政府部门保护消费者的合法权益
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
已完结
武汉孔墨名仕教育不提供新教材及课程更新缓慢
我于2024年5月2日，在武汉孔墨名仕教育机构，报名自考培训，费用总计是6800，我已缴纳齐全，机构承诺提供课程和教辅书，后续自考教育改革，原本的教材无法使用，机构承诺会继续提供新教材和课程，但是现在机构不提供教材，并且课程更新缓慢。江苏省自学考试计划2024年12月31日就已经公布，老师说没有考试计划，机构完全不负责任，不提供教辅书不提供课程，老师也概不负责
投诉问题
收费问题、服务态度差、课程质量差
已完结
武汉孔墨名仕教育自考培训教材与课程问题投诉
我于2024年5月2日，在武汉孔墨名仕教育机构，报名自考培训，费用总计是6800，我已缴纳齐全，机构承诺提供课程和教辅书，后续自考教育改革，原本的教材无法使用，机构承诺会继续提供新教材和课程，但是现在机构不提供教材，并且课程更新缓慢。江苏省自学考试计划1月份就颁布，老师也不关注考试计划，并且机构提供课程缓慢，影响备考，我请求机构继续提供教辅书，并及时更新课程。
投诉问题
收费问题、服务态度差、课程质量差
已完结
自考服务退款遭拒，要求退还未使用费用
我在 2024 年 5 月 13 日在小红书看到自考服务的广告，点进去是武汉孔墨名仕教育科技有限公司，当时公司的老师进行了引导报名，头脑一热就报名了，总共交费 6290 元，当时说给开发票也没开 。2024 年 10 月份参加过一次考试，没考过，现在不想参加自考服务了，要求对方退费，对方一分钱也不退，说按照协议不予退款，现在我的诉求是要求对方进行退款，对方可以扣除相应的服务费和教材费，剩下的进行退款。
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
已完结
武汉孔墨名仕教育退费纠纷不合理扣费
本人于2024年8月份报名，10月份考试2门，后不打算考试，后于12月份商量转函授，商量费用扣除1000元，后期考虑考研不打算继续函授，现要求退费。该机构已开通课程为理由不予退费，一共考两门课程说课程全开了，强盗行为，不符合逻辑。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
武汉孔墨名仕教育自考本科协议退款纠纷
我于2024年7月8日与武汉孔墨名仕教育科技有限公司签订自考本科协议，支付培训机构费用7800元，由于目前不需要此考试，申请退还一部分费用（承担资料费用、老师服务费用）
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退款纠纷
已完结
投诉武汉孔墨名仕教育服务态度差
本人2024 年 7 月已获得全日制本科工科学士学位， 为了提升自己于 2024 年7 月 04 日向武汉孔墨名仕教育购买自考 5800 课程修学法学学位，分期支付九个月支付，每月向小雨点还款 644.44 元未开发票，10 月 26 日自考报名了但未曾参加，同时也拒绝了 1 月份的考试安排。12 月 27 日因为意识到自考不划算而准备退课，按照退款条例备注第三条，本人只参加过一次考试可获得一半的退款，但是遭到教务老师百般推辞，都是挑扣款多的条例给我看（她说的都是备注前面的条例），而对于备注里重要的第三条视而不见避而不谈，甚至 5800 的课给我算出个 6402 的账单（其中的课程数量存在欺诈的虚报），侵害了本人消费者退课的权益，我的诉求是退回一半的报名费即 2900 元
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
