趣智校园退款拖延超一个月
网友保保_1j6hetUJ
已完结
要求退款尽快处理退款都快一个月了还没有给我退款
投诉进度
用户评价
品牌评价
没有退款！
企业完结
处理结果
您好，充值款项是到学校处，平台无权限处理，退款申诉报修相关事宜是由学校后勤负责，提交申请后是学校后勤负责核实处理，若长时间未处理，请联系学校后勤进行咨询。
您好，查看运营商家电话请打开趣智校园APP或者小程序,点击钱包-选择充值退款-查看右上角，有该项目运营商负责人电话。如联系不到也可以联系“客服-服务热线”里的电话。（建议工作日白天联系噢！）
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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