微信交易投诉：霸王条款不予退款

网友保保_zTKkW46o 2025-10-17

已完结

我于2025年10月16日，在微信企业文职智向浩学教育购买网课，然后购买时商家没有说退费标准，过一个小时候，因为我感觉那个另外上课老师态度问题，想退费，那边说不支持退费，要退得一年以后

投诉进度

用户评价

2025-10-17 15:35:08

用户申请完结

2025-10-17 15:35:02

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 09:28:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-17 09:15:50

投诉信息

微信交易

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

399元

投诉编号：

99749960

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