你我贷收取高额担保费不合理

网友保保_TmQPkA90

已完结

本人在你我贷贷了两笔款,第一笔6000分12期已还8期本金应还468.72元利息就收取了70元,担保费63.60元总共担保费费用508.08元。 第二笔900分12期已还6期本金应还70.30元利息就收取了10.51元,担保费9.54元总共担保费费用63.06元。 贷款担保费率 在1%—3.5%之间10.54%的费率远超这一常规范围,银监会已明确规定网贷平台不得收取担保费,少取担保费太高,我不认同,退回我所有担保费,关闭我的担保费,根据《消费者权益保护法》第二十六条,格式条款中排除或限制消费者权利的内容无效。我要求贵平台提供服务费的详细构成(如是否包含担保费、服务费明细),并按照实际服务成本核算,退还不合理部分。

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根本没有解决问题,就说已完结,那就等着起诉吧
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