虚假宣传与霸王条款诱导消费

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本人于2025年10月在快手*台看到“免费领课程”广告,添加该机构销售微信后,被其“首月仅付100元”的口头承诺诱导,支付了100元定金并签署合同。 事后发现,合同条款与销售承诺严重不符,且存在“未使用教材包扣全款”、“扣除已开课阶段全部费用”等霸王条款。本人已于10月11日就此事向12315*台投诉。 然而,在投诉处理期间,该机构不仅未解决纠纷,反而通过第三方短信*台(怡垣互联网)持续、密集地向我发送“履约提醒”和“逾期一天”等催收短信(详见截图证据)。此举是在已知存在合同争议的情况下,对我进行的恶意催收和骚扰,已严重干扰我的正常生活。 该机构行为已涉嫌: 虚假宣传:以“免费”、“低首付”诱*消费者; 合同欺诈:利用信息不对称,签订不公*格式条款(霸王条款); 恶意催收:在纠纷处理期,通过第三方频繁施压,骚扰消费者。 我的诉求: 责令该机构立即停止一切短信、电话催收骚扰行为; 解除不公*合同,退还100元定金,免除所有不合理费用(1500元); 请求对该机构的违法行为立案查处,并予以行政处罚。

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