南昌慧上科技虚假宣传诱导消费

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本人于25年7月22日晚在抖音刷到事业单位网课被添加为微信,缴费399课程,然后又加新老师说是老师一对一服务,每天都有专业的老师跟进和指导考前有密押题包过让升级为vip9599元,我说自己没钱,他们就开始各种介绍让先上课分期付款,12期0息,在被各种忽悠下在e签宝签的分期付款协议,还款*台是趣学呗,刚开始学发现视频都是提前录制的,也没有老师跟进没有一对一服务,要想解除协议,查处违规行为 。 二、事实与理由 :宣传“0基础班”“VIP强制上岸班”含一对一服务、名师授课、不过包退等,付费后课程为通用直播,无个性化规划,未兑现“辅助报名、实时督学”,与宣传严重不符;还误导报考,未提供针对性指导。 服务衔接混乱 ,协议退费要求学*进度90%*台可见,但自己发现学了一节课*台只记录0.01,课程和题库后续还会增加,根本不可能完成退费条件对接老师频繁更换咨询无回应服务断档协议格式条款侵权并且该公司有三个地址老师企业微信一个还有一个幕后公司在北京北京公司名称:北京尘锋信息技术有限公司信用代码:91110108MA006F1U2W,公司地址为北京朝阳,慧上网,实际提供服务的公司为:南昌慧上科技有限公司,地址:江西省南昌市新建区西山镇万寿路个体经济企业办公室大楼457号,信用代码:91370285MACDRWED0T,这家里所谓的考试,注册的企业微信就是南昌慧上科技有限公司,先后收了我两次费用,一开始说随时退费,后来我反应过来后发现问题他们拒不退费还说让售后联系我,但是售后并不联系也不管用

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