华师国培拒退50%辅导费及押金
网友保保_n797buDs
本人于2024年11月3日在华师伴学（华师国培）业务员的忽悠下给成绩极差的就读初三的儿子报了全科辅导（线上看视频而已），费用共32780元（辅导费29800元、云服务费980元、*板押金2000元）。合同中注明，学*进度达到95%，如无考上公办高中，退费50%。中考后，结果意料之中，成绩并无任何提升，本着原也是一位焦虑的母亲*马当活马医的心态，我们只能接受这个结果。 2025年7月17日，退还*板（现场检查无损），开始商议退费。机构说后台数据看到我们进度只有67%，但我交*板之前有录下了完成100%的视频，在听课的过程，我发现了我们实实在在听完的课，在老师发来的进度表中显示未完成，当时有跟老师反映过，老师说也有其他家长发现这个问题，是后台系统出现问题。我有理由怀疑他们系统专门设置了BUG（在小红书上有技术人员详细分析这个BUG），目的是让每一位需要退费的人不退或少退费用。 后友好协商多次（中间并无矛盾），因为我当时想拿退款准备给只能上民办职中的小孩交学费，我最后退步退40%，只希望能尽快拿到钱。7月28日，签了退款申请书。并于8月16日、9月4日、9月29日分别多次催退款，但未能得到妥善处理，后面再催就再也不回复了。 现在我的诉求是：我要求50%的全额退款，即30780（学费）*50%+2000（*板押金）=17390元，并尽快到账（自贵*台处理当日起三天内），不再接受协商。 谢谢！请您费心！
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