未录取要求退费遭拒
合同写着说！一直没录可以退费！我没录取去找他们退费！拒绝退费
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
深圳华师国培教育虚假宣传且拒绝退费
我在抖音上看到他们的广告，也有想提升学历的想法。于是在2024年10月左右，加了一个自称孙老师的人，初步了解下就报考了一个3680元的成人自考。不久后，在我的了解下。我感觉自考不太好考，于是就加6120元分期报考了一个成人的开放。以为能提升学历，从去年十一月份开始就跟我说入学籍了，直到今年9月份也没消息，找了负责人也是毫无消息。期间说道退费也是说不让退，跟我约定的入学时间也都没有兑现。我想退费也不让退
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
深圳华师国培教育未按时退还学费
我于2024年12月29日要求提交明年学校学费3300元，2025年4月15日因学校需要实名制，要求我们自己交费给学校，2024年12月29日交给机构的学费会在3个月内退还，至今已过去近5个月仍未退还，请求退回多交的费用
投诉问题
退款问题、服务质量差、默认购买增值服务
处理中
扣发毕业证
2025年7月1号已毕业，机构已交980元存档费为由，不交就不发毕业证，一直拖着不发
投诉问题
服务质量差
处理中
投诉深圳华师国培教育（国大教育）退款问题
我于2024年3月15日报名成人高考，对方报不上名，也不退钱
投诉问题
退款问题、虚假宣传、客服电话打不通
处理中
华师国培教育退款拖延问题
我在华师国培教育报了成人教育学历提升，本人学费在报名之前全部已缴清，在2025年4月10号华师国培教育成考班主任发消息来让我自己去缴纳学费，说是按照教育部和院校规定要求我必须本人向学校官网进行缴费， 前期在机构已经缴纳了的学校学费，机构会在学校完成学籍办理入学后，学院核对好名单无误后退还给您，不会产生任何额外费用。（现在在官网缴纳多少，后面退回多少）按规定1到3个月退回，现在快半年了，7月问的时候他说在审核，8月份再次问起说在反馈，直到9月再次问就变得态度敷衍。我的诉讼就是退钱
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
深圳华师国培教育拒绝退款问题
我2024年后半年在他们这报了一个大专，我一次性付清了2年半的学费，考完试，又让我自己交，说他们交不了，这个钱一直不退给我，找了他们好多次，一直在推脱
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
深圳华师国培教育机构虚假宣传及退费纠纷
2024年2月19号。向深圳华师国培教育机构交了7680元学费说可以包升学历，说包通过包拿证，期间又到我们分期，我办理的全款，过几天后感觉上当了。要求退费用也说不退，又忽悠我！2025年4月11号又已交学会理由让我交了3000元，承诺三个月内必退这3000元，三个月后屡次问，都说在审核在催了
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
深圳华师国培教育诱导消费及拒不退款
我与2024/4/22日向深圳华师国培教育转账共8500元，为升大专学历全部费用，包含学费。对方已明确告知，不会收取其他费用。2025/4/14日该机构员工以学校要求学生自己注册学籍为由，要求我缴纳3000元入学费，询问对方我已交过学费为什么又要交学费，该员工已注册学籍成功后返还3000学费。今年4月至今仍未有答复，机构电话不接，员工微信不回，微信电话不接，无人处理，投诉无果，希望315协会帮助我们处理。已有多个该案例。万分感谢
投诉问题
诱导消费、涉骗、客服电话打不通
处理中
缴纳学费后退款拖延问题
2024年12月20日告知我：同学你好！恭喜你已经被广东信息工程职业学院正式录取了，现学校开始缴纳第一年学费及电子教材费；学费标准为3000元/人/年；电子教材费300元/人（含2年半） 第一年费用共计3300元，请同学们将费用转至以下账户，缴费时请备注好自己的姓名和身份证号码哈，发了个二维码个我并缴纳了，2025年4月16日又发信息告诉我：“…同学，你已被广信息技术职业学院录取正式录取，现根据教育部和院校的最新规定，要求学生必须本人向学校官网进行缴费，原因如下：
为了确保学费缴纳流程符合学校官方的财务要求，需要您通过学校官网本人自行完成学费缴纳。这是学校规定的统一流程，所有学生都需要通过官网缴费，以确保缴费记录的准确性和合规性。而非机构额外增加的步骤。通过学校官网缴费，您可以获得官方的缴费凭证，方便日后查询和管理。前期在机构已经缴纳了的学校学费，机构会在学校完成学籍办理入学后，学院核对好名单无误后退还给你，不会产生任何额外费用。(现在在官网缴纳多少，后面退回多少)”然后我又向学校官网缴纳了3000元学费，说两三个月会退还的，期间我都说了家里人生病住院了急需要用还一直拖着我不退，我向学校转的都不我刷贷款的了，让退还一直找借口到现在一直拖着不退换，3000对我一个普通人一两个月生活费了，希望在这里可以给我好的处理结果
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
