深港驾校未提供培训服务要求合理退费
网友保保_1455a116
本人于2023年11月03日，经朋友介绍，通过微信上进行线上报名，缴纳全额报名费用，截止于2025年10月17日为止。 将*两年时间，本人因工作繁忙，一直没有时间进行学*与考试，驾校方面也没有进行监督与催促。 目前为止。驾校只给我提供了报名的服务，没有对我进行教育过任何机动车相关的知识培训与训练，以及任何有效帮助。 本人原本定居于深圳，因个人工作的原因，需要在东莞定居，本人询问驾校对接人员，能否转到东莞，或者东莞这边能否提供相关场地培训，但都以否拒绝，无法提供帮助，本人无奈只能要求退费。 驾校方面说可以退费，但要收取百分之四十手续费，即3880元*40%=1552元+车管所注册费70元=1622元（扣款金额），3880元（已缴费金额）-1622元（扣款金额）=2258元（可退金额），并且还需要走退款流程8-10个月。 并且还需要我到南山西丽车管所自己去注销流水号，报名的时候啥都不用，退费倒是需要我本人亲自到场注销，（现以注销成功） 我对此十分不满，驾校在我报名期间没有履行到合同相关义务，在我缴纳全额费用后，并没有尽到相应的服务，使我一直处于流放状态，不闻不问。 我报名后并没有参加任何考试，也没有使驾校方面产生任何费用，在此前提下还需要扣除我百分之四十的费用，我不能接受，并且退款流程还需要走8-10个月，这完全是霸王条款，不能接受。 本人只接受扣除原有基础报名费3880，百分之10的手续费，既388元，并且要求驾校方面一个月内进行退款到账。 望有关部门，能监督好企业规章流程，保障消费者合法权益，谢谢
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