预订时间错误无法退款遭拒

网友保保_DF1VtG0o 2025-10-18

已完结

我在2025年10月17号晚上21:00在酒店下单，后发现预定的时间搞错了，后续找酒店退款，酒店以订单超过18:00为由不给退款

投诉进度

用户申请完结

2025-10-18 02:07:21

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-10-18 01:27:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-18 01:25:26

投诉信息

其它

投诉问题：

合同纠纷霸王条款服务问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

322元

投诉编号：

99756529

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