芳香世家诱导消费拒不退款
网友保保_UFzKfeIY
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我于10.2号和朋友一起去北京通州万达芳香世家进行皮肤管理，本来团购是39的券，结果到店我们说要进行核验券商家说先等等，后又给我们进行皮肤管理，说我们脸部太脏，诱导我们消费本店88元套餐，让直接补差价，后又进行劝说充卡可抽奖，诱导我们一人充了1000元，并未开取发票，我和朋友分别抽取奖品。后因个人特殊原因不能到店，并且自己想做的项目不能做，1000元未曾消费过，要求进行退款，商家开始不同意，后在本人说明要拨打12315后才松口，因朋友的钱之前已经退过，且抽奖礼品未拆封，与商家协商后说这周前去归还，但店员对我进行威胁说因朋友未归还礼品所以不退我的钱，在此之前我已经同意支付我抽奖商品的钱，只需退回我扣除抽奖礼品的钱就行了，但商家不退回。后来商家同意退款，先是说要走公司流程，又说自己没钱没办法进行退款，要我去店里才给我退，后来又借口说要原路返回，现在就是拖着迟迟不给退款。
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