中化石油加油站误导消费推销燃油宝

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我于2025年10月4日,14点左右,在中化石油·东风加油站领能优选(红安县店)加油。在主驾驶跟加油工作人员说加95,随后加油工作人员开油盖时叫我下车,说有气体喷出(当时我觉得原因是天气太热了,才会这样的,是正常现象),然后把油盖塞给我看,并用手指摸了油箱口,说都是灰,问我是不是没清洁过,并且刚才在高速上开很快,我说前段时间4s店给了一瓶东西加。加油工作人员说这个需要清洁油箱,不然去4s店要拆油箱出来很麻烦的,说加油站这里就有清洁剂,后来我问多少钱一瓶,他说70。我就说可以,本来想着是拿一瓶加进去的,但后来工作人员拿了一个盒子过来问我车是不是1.5t的就很快直接给我拆了两瓶倒进去,我说我在4s店也买有,他说跟那个不一样,4s店又贵。我说我做保养都会有的,他说不用买4s店的。加完两瓶后就跟我说剩下10瓶分两次加,这10瓶两整盒一共700元。这完全是误导消费,利用消费者服务区加油赶时间的心理,推销产品误导消费者购买,并且也没有说是一整套卖的。而且我的车使用也没有问题。 我的诉求是将推销的燃油宝退款。

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