欢乐兑积分兑换手机退款被拒

网友保保_2IgRnb7X 2025-10-18

审核中

我在2025年10月17日17.14分付款了1199元和17.38分付款了1798元积分兑换手机在第二天一早我想退款但是人工客服一直拖着不给退，平台上也操作不了退款申请

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-10-18 09:08:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-18 08:59:13

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2997元

投诉编号：

99757089

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