闲鱼平台未退还运费投诉

网友保保_cXvozj4v 2025-10-18

已完结

我于2025年9月6日在闲鱼购买商品，卖家承诺两周内发货，但直到10月17日（昨天）仍未发货，我只能取消订单，但通过闲鱼平台转账给对方的8元运费仍未退还。我要求闲鱼承担平台责任，帮我追回8元运费或代为赔偿

投诉进度

用户申请完结

2025-10-18 18:26:32

解决方式

已解决

解决方案

补货/发货

消费保投诉平台跟进

2025-10-18 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-18 12:15:54

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-18 12:00:31

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差申请退款不到账

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

8元

投诉编号：

99758296

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