借呗在读期间放款及服务问题投诉

网友保保_5dea6430 2025-10-18

已完结

2017-2019年于借呗贷款，当时我是学生状态，只是想了解为啥可以放款，客服不仅不回答，反而诱导诉求，并且利用诉求的回答来回答我的问题，我的诉求是对借呗在学生时期放款做一个解释

投诉进度

用户申请完结

2025-11-01 23:11:44

申请原因

电话都没打过一次

消费保投诉平台跟进

2025-10-18 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-18 13:33:04

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-10-18 12:51:54

补充内容

客服讲话阴阳怪气

用户发起投诉

2025-10-18 12:48:27

投诉信息

借呗-蚂蚁消费金融（重庆）

投诉问题：

诈骗虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息赔偿/道歉解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

99758619

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