欢乐兑虚假发货且不退款

网友保保_UYTPizhP 2025-10-18

审核中

我于2025年10月17日在欢乐兑电商平台(店铺收款名为深圳市天天优选科技有限公司)购买手机，未有物流信息，我还没收到货，现在出现申请退款不成功问题，侵害了我的消费者合法权益，我的诉求是全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-10-18 13:40:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-18 13:28:18

投诉信息

投诉问题：

超时不发货虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

791.84元

投诉编号：

99758858

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