京东秒送无故封号且不给解释
网友保保_nk9BVah6
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我是京东秒送骑手,从注册达达,京东秒送骑士开始,这个账号一直都只有我本人在使用,一直兢兢业业的干活,在京东秒送的每一个订单都是我本人配送的。结果昨天10月17日下午平台却以非本人配送理由封我账号了。打电话联系客服询问具体情况被封号的具体理由,而客服却又给不出,只回复说是系统检测出来的,他们工作人员也查询不到,不知道具体情况。但每个订单都是我自己配送完成的,每天平台的扫脸抽查认证也都有通过的啊!这不是乱搞吗?人有时都会出错,更何况是系统机器,以“莫须有”就给封我账号了,侵犯了我的权益。申诉反馈给客服也不给处理,反应都没有?拿我们骑手当傻子玩吗?不要我们可以明确告知,我可以接受不跑,但账号必须恢复。没有做过的事情我们坚决不认,要求平台赶紧查清楚到底是哪里出了问题。不能胡乱给我们加些“莫须有”的“犯规”罪名,我们要堂堂正正做人。根据(电子商务管理法)哪怕是封我账号也告知出具具体原因,到底是我哪里违反规则了,请告知。不能这样不明不白的封号,作为被封号的当事人我有知情权。请平台加急处理查清事实,还我清白。立即恢复我的账号,解释。
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